1. Parçanın üretici tarafından belirtilmiş olan amacına ve standardına aykırı kullanılması veya takılmak üzere üretildiği araçlardan başka bir araçta kullanılması halinde garanti sona erer.

2. Parçanın Firmamız Yetkili Servisleri haricinde ve imalatçının öngördüğü teknik bilgi, özel alet ve ekipman ile takılmaması halinde garanti sona erer.

3. Garanti kapsamında ve garanti süresi içinde Firmamız servislerine bildirilmiş olan, fakat bu süre içinde giderilemeyen arızalar giderilinceye kadar,zaman aşımı durur ve sadece bu arıza için garanti süresi devam eder.Bu halde onarımı yapan Firmamız Yetkili Servisinin,arızanın giderildiği veya arıza bulunmadığına dair yazılı rapor (iş istek emri) tarihinden itibaren sadece bu arızadan dolayı uzatılmış olan garanti süresi, her halükarda üç ay içinde son bulur.

4. Parçanın, Firmamız Yetkili Servislerinde azami onarım süresi, parçanın takılmış olduğu aracın Firmamız Yetkili Servisine tesliminden itibaren 30 iş günüdür.

5. Garanti Şartlarının geçerli olabilmesi için, bu parçanın takıldığı aracın tanıtma ve kullanma ve bakım kılavuzlarında belirtilen periyodik bakım ve onarımlarının Firmamız yetkili servislerince gereken zamanlarda yapılmış olması ve bunun da bakım kayıtları defterine işlenerek belgelenmesi gereklidir.

6. Garanti uygulaması sırasında değiştirilen malın garanti süresi, satın alınan malın kalan garanti süresi ile sınırlıdır.

7. Garanti başvurularında, ilgili parçanın Garanti belgesi/Faturası ve bu parçanın takıldığı aracın Bakım Kayıtları defterinin ibrazı gereklidir

8. Aracın, Garanti Belgesi uygulama Esaslarına dair Tebliği uyarınca garanti belgesi ile satılması zorunlu olmayan bir parçasının Firmamız Yetkili servisince değiştirilmesi durumunda; bu parçanın firmamız yetkili servisince takıldığının belgelenmesi ve bu belgenin ibrazı şartı ile, aracın yaş ve kilometresine bakılmaksızın bu parçanın malzeme, montaj ve işçilik hatalarından dolayı arızalanmasına karşı bir yıl garanti süresi verilir.

9. Parçanın garanti süresi içinde, gerek malzeme ve işçilik, gerekse montaj hatalarından dolayı arızalanması halinde gerekli değişim ve onarımı Firmamız yetkili servislerinde işçilik ve değiştirilen parça ücreti alınmaksızın bedelsiz olarak yapılır.

10. Garanti işlemlerinin gerçekleştirileceği yer, Firmamız yetkili servisleridir. Arızalanan parçanın takıldığı aracın Firmamız yetkili servisine getirilmesi alıcının sorumluluğundadır.

11. Garanti, yol, çevre trafik ve kullanımdan ileri gelen aşınma ve yıpranmaları, her türlü performans denemesi, yarıştırma, zorlama ve kullanma kılavuzuna aykırı kullanmadan kaynaklanan arızalarla ilgili başvuruları kapsamaz.

12. Aşağıdaki hallerde; Garanti yükümlülüğü kısmen veya tamamen ortadan kalkabileceği gibi, işbu garanti yükümlülüğü herhangi bir kaza sonucu, mal veya üçüncü şahıslara gelecek zarar ve hasarlar ile her türlü maddi ve manevi kayıpları kapsamaz.

• Parçanın veya takıldığı aracın, standardına, imalatçı tarafından tespit edilmiş olan nitelik ve niceliğine aykırı herhangi bir değişiklik ve tadilat yapılmış olması yada imalatçı tarafından öngörülen ve kullanılan parçalarının başka kaynaklı parçalar ile değiştirilmiş bulunması,
• Parçanın takıldığı aracın gerekli bakım, onarım ve kontrollerinin Firmamız Yetkili Servislerinde ve gerekli zamanlarda yapılmamış olması,
• Arızanın, parçanın ve takıldığı aracın tanıtma ve kullanma kılavuzunda belirlenen standartlar ve limitler dışında ve hatalı kullanımdan kaynaklanması
• Parçanın garanti belgesi ve takıldığı aracın bakım defterindeki kayıtlarının eksik veya tahrif edilmiş olması,
• Parçanın takıldığı aracın gösterge ve ikaz sistemlerinde kasıtlı olarak hasar veya tadilat yapılması ve bu gösterge ve ikazlara uyulmaması

13. Firmamız Yetkili Satıcı ve Servislerine ait fatura, belge ve kayıtlar, (bilgisayar kayıtları dahil) ihtilaf halinde esas alınacaktır.

14. Alıcı, garanti kapsamındaki şikayetlerinin giderilebilmesi için, şikayet ve bunla ilgili deneyim ve bulgularını açıklıkla Firmamız Yetkili Servislerine bildirmek tespitine yardımcı olmak, bunların onarımı için geçecek gerekli süre için parçanın takıldığı aracı Firmamız Yetkili servislerine teslim etmekle yükümlüdür.

15. Bildirilmeyen veya gerekli onarım için parçanın takıldığı aracın Firmamız Yetkili Servislerine getirilerek gerekli onarım süresi verilmeyen arıza ve şikayetlerden dolayı sorumluluk alıcıya aittir.

16. Üretici Firmanın standartları doğrultusunda; ürün kalitesinin devamlılığı ve denetimi için gerekli göreceği teknik kontrol ve muayeneler için, alıcı Firmamız Yetkili Servislerinin yazılı davetlerine belirtilen süreler içinde icabetle yükümlüdür. Bu kapsamdaki kontrol ve müdahaleler, garanti süresi içinde ve kapsamında arıza olarak addedilmez. Üretici Firmanın gerekli göreceği her türlü kontrol ve tadilat için Firmamız Yetkili servislerince gönderilecek yazılı davetlerin alıcıya ulaşabilmesi amacı ile, alıcı, adres ve aracın mülkiyet değişikliklerini garanti süresi içinde ve dışında ithalatçı Firmaya bildirmekle yükümlüdür. Aksi takdirde, bilinen eski adres veya malike yapılacak tebligattan dolayı sorumluluk alıcıya ait olacaktır.

17. Parçanın takıldığı aracın bakım ve onarımları için Firmamız Yetkili Servislerince takıldığı aracın öngörülen periyodik bakım zamanları ve kapsamı dahilinde yapılmalıdır.

18. Parçanın kullanımı için, takıldığı aracın tanıtma ve kullanma kılavuzundaki hususlar geçerlidir.

19. Parçanın ambalajı ve etiketinde belirtilen taşıma ve nakliye özelliklerine uyulması, belirtilmediği hallerde de dik, sarsıntısız, rutubetsiz ve ağırlık altında olmadan özenle taşınma ve nakliyesi zorunludur.

20. Alıcı, parçayı satın ve teslim alırken hasar, ezilme, kırık ve benzeri hatalar için parçayı kontrol etmekle yükümlüdür.

21. Parçanın montajında genel iş güvenlik önlem ve kurallarına uyulmalı, kullanımında ise takıldığı aracın kullanma kılavuzunda yer alan hükümlere uymalıdır.

22. Parçalarda tüketicinin kendi yapabileceği bakım ve onarım yoktur, bu bakım ve onarımlar ancak firmamız yetkili servislerince imalatçının belirlediği kurallar doğrultusunda yapılabilir. Parçanın takımında aracın tanıtma ve kullanma kılavuzunda yer alan bakım ve temizlik kurallarına uyulması zorunludur.

23. Parçanın bağlantı ve montajı sadece firmamız yetkili servislerince yapılır. Bu işlem için gerekli olan montaj talimatı teknik katalog ve şemalar ile bu işlerde kullanılacak özel alet ve ekipmanlar sadece bu servislerde mevcuttur.

24. Parça kullanım ömrü, Bakanlıkça tespit ve ilan edilir. Parçanın ilgili TSE Standartlarına uygunluğu ithalat aşamasında tevsik olunmuştur.

25. Parça ve takıldığı araç ile ilgili her türlü bakım ve onarım, montaj ve servis ihtiyacı Firmamız Yetkili Servislerince karşılanır. Bu servislerin adres ve telefon numaraları aracın tanıtma ve kullanma kılavuzunda yer alır.